Arben ist 30 Jahre alt. Der Familienvater sucht jeden Tag Arbeit in der Stadt, meistens vergeblich. Am frühen Morgen steht er zusammen mit vielen anderen Männern am Straßenrand von Durres und bietet langsam vorbeifahrenden wohlhabenderen Personen seine Arbeitskraft an. Emira, seine 25-jährige Frau, ist ebenfalls ohne Arbeit. Familie Ibra lebt in einer Baracke mit einem Zimmer.

Sie haben drei Kinder. Der 5-jährige Sohn ist gesund. Aber seine beiden Zwillingsschwesterchen sind mit einer genetisch bedingten unheilbaren Krankheit geboren: Glasknochenkrankheit = Osteoporose. Bei der kleinsten falschen Bewegung ziehen sie sich Knochenbrüche zu.

Schwester Miriam schreibt: "Es fehlt an Nahrungsmitteln und Kleidung. Die Medikamente für die Kleinen sind für die Ibras unerschwinglich. Hier kann ein monatlicher Betrag von 100 Euro eine riesengroße Hilfe sein. Arben kann sich das eine oder andere Werkzeug kaufen, ohne das er sich sonst weiterhin chancenlos auf das Arbeitsamt Straße stellen müsste."

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